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Você está na página de Suporte para o Certificado Digital de modelo A3.
Aqui oferecemos uma visão geral sobre toda a jornada, desde a compra, passando pela validação até a emissão e utilização do Certificado.
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Identificação de Mídia

Para utilização do Certificado A3, é necessário ter instalado no computador o driver relativo a mídia criptográfica em que seu Certificado está armazenado. Identifique a seguir sua mídia, sistema operacional do computador e faça o download e instalação do driver.
Qual é sua mídia criptográfica?
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Emitir Certificado A3

Faça o download do “Assistente de emissão de Certificados” e execute o arquivo “Emissor.jnlp”. Siga os passos informados no Assistente e faça a emissão do Certificado.
Para ficar ainda mais fácil, siga as instruções dos materiais a seguir.
[us_btn text=”DOWNLOAD ASSISTENTE” link=”url:https%3A%2F%2Farinfocodigitalmultipla.acsoluti.com.br%2Fsite%2Femitircertificado|||” align=”center”]
[us_btn text=”VÍDEO EMISSÃO” link=”url:https%3A%2F%2Fyoutu.be%2FFiFdyXeW6hY|target:_blank” align=”center”]
[us_btn text=”MANUAL” link=”url:https%3A%2F%2Fwww.infocodigital.com.br%2Fwp-content%2Fuploads%2F2021%2F06%2FManual-A3.pdf||target:%20_blank|” align=”center”]
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Compra

Compre o Certificado Digital A3 em nossa loja virtual.

[us_separator size=”small”][us_btn text=”COMPRAR CERTIFICADO A3″ link=”url:https%3A%2F%2Floja.infocodigital.com.br%2F%23%2Fprincipal||target:%20_blank|”][us_separator]
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Validação

É possível fazer a validação de três formas:
1. Videoconferência

A Instrução Normativa n° 05 de 22 de fevereiro de 2021 do ITI, proporcionou nosso novo serviço de videoconferência, com ele você não precisa sair de casa para adquirir o seu Certificado Digital, pode fazer a compra online e a validação por videoconferência, veja quem pode aproveitar essa modalidade:
– Se você já possui um Certificado Digital de qualquer Certificadora, está apto a realizar a videoconferência.
– Se você possui uma CNH (Carteira Nacional de Habilitação), também está apto.
Após adquirir o Certificado Digital faça o agendamento da videoconferência clicando aqui. Você precisará do número do voucher do Certificado adquirido.

2. Validação VIP

A validação presencial está acontecendo com agendamento prévio. Recomendamos que ligue antes para verificar possíveis alterações de funcionamento.
A validação VIP é mais um serviço disponibilizado pela INFOCO, onde nosso atendente irá até sua residência ou empresa para fazer a validação de seu Certificado Digital. É só ligar para consultar valores e disponibilidade.

3. Validação presencial

Nessa modalidade você escolhe a unidade mais próxima, pode agendar um horário para a visita e já emite o seu Certificado na hora com a ajuda de nosso atendente. Devido ao decreto governamental de várias cidades, as atividades em unidades físicas podem estar suspensas ou com restrições. Por favor, entre em contato com a unidade mais próxima para mais informações.

[us_separator size=”small”][us_btn text=”LOJAS EM FUNCIONAMENTO” link=”url:https%3A%2F%2Floja.infocodigital.com.br%2F%23%2Funidades||target:%20_blank|”][us_separator]
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Instalação | Atualização Java

Para realizar a emissão do seu Certificado Digital, é necessário que o Java esteja instalado e atualizado em seu computador, para isso, acesse java.com e clique em “Download gratuito do Java”. Caso precise de ajuda, veja um passo a passo de como instalar o Java.
[us_btn text=”DOWNLOAD JAVA” link=”url:https%3A%2F%2Fwww.infocodigital.com.br%2Fwp-content%2Fuploads%2F2020%2F07%2FJavaSetup8u261.zip|||”]
[us_btn text=”PASSO A PASSO INSTALAÇÃO” link=”url:https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3D7UNxeOpkVj0%26feature%3Dyoutu.be||target:%20_blank|”]
Aqui você aprenderá a alterar a senha do seu Certificado
Digital, ou desbloquear o PIN, caso seja necessário.
[us_btn text=”Alterar Senha” link=”url:https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DrapGS9AfLmc|target:_blank”]
[us_btn text=”Desbloquear PIN” link=”url:https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DEy_ACUjwP_g|target:_blank”]
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[us_iconbox icon=”fas|laptop” size=”120PX”][/us_iconbox][us_separator size=”small”]

Teste seu Certificado

Este serviço permite que você teste o funcionamento do seu Certificado Digital e verifique a validade dele.

[us_btn text=”TESTE SEU CERTIFICADO AQUI” link=”url:https%3A%2F%2Farinfocodigitalmultipla.acsoluti.com.br%2Fauth%2Ftesteseucertificado||target:%20_blank|” align=”center”]

Ainda precisa de ajuda?

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(62) 4000.1807

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contato@infocodigital.com.br