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Você sabe o que são as carteiras digitais? No meio de tantas tecnologias novas voltadas para o setor bancário, esta é mais uma que ganhou muita força no ano de 2020, especialmente no contexto da pandemia da Covid-19, que acabou sendo um fator que acelerou a popularidade deste serviço.
A digitalização de serviços financeiros e pagamentos eletrônicos é uma pauta que vem sendo discutida há anos no Brasil. Muitas empresas novas vêm surgindo no setor, que parece avançar cada vez mais com a presença dos smartphones.
Assim como os certificados digitais, que são usados há anos no Brasil para a regularização de documentos e assinatura de contratos digitais, as carteiras virtuais são mais uma forma de reduzir a burocracia e trazer praticidade para negociações e pagamentos.
Neste artigo, vamos explicar o que são as carteiras digitais e quais são os benefícios que elas trazem para os usuários. Também vamos abordar o crescimento dessa tecnologia, que foi acelerado em 2020. Confira!
O que são as carteiras digitais?
As carteiras digitais são aplicativos, ou sites, que podem ser usados para armazenar dinheiro e realizar pagamentos. A ideia é substituir a carteira que usamos diariamente, que é física, por uma que existe no mundo virtual, facilitando as transações financeiras.
Em uma carteira digital, dados pessoais, dados de cartões de crédito e dinheiro ficam registrados, para que você possa pagar pessoas e estabelecimentos quando quiser, sem precisar usar dinheiro físico.
Hoje, muitos aplicativos funcionam como carteiras digitais no Brasil. O PicPay, por exemplo, é um dos mais populares deste segmento. É um aplicativo voltado para pagamentos, que pode ser usado em estabelecimentos e compras virtuais.
Outras empresas conhecidas que seguem esse linha e atuação no Brasil, são: PagSeguro, Mercado Pago, OlxPay, entre outros.
Origem das carteiras digitais
O primeiro aplicativo de carteira digital foi lançado pela Apple, em 2014, junto com o iPhone 6. A empresa anunciou o ApplePay, aplicativo criado em parceria com a American Express, Visa e Mastercard.
A ideia era que essa ferramenta substituísse os cartões de crédito e débito físicos, mas ainda assim, havia uma necessidade de digitar a senha dos cartões na hora das transações.
Hoje, pagamentos podem ser confirmados apenas com a digital do usuário, ou por meio de um QR Code. Esse tipo de tecnologia facilita ainda mais a confirmação das transações.
Quais são as vantagens de uma carteira digital?
Existem muitas vantagens em ter uma carteira digital, tanto para as empresas, quanto para o usuário. Confira as principais:
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Comodidade
A grande vantagem da carteira digital é a comodidade. Com ela, você não precisa sacar dinheiro, ou sequer se preocupar com o troco na hora de pagar uma conta de bar, ou de uma loja. Todo o pagamento é feito virtualmente, por meio do seu aplicativo.
Você não precisa nem mesmo levantar da mesa do restaurante na hora de pagar a sua conta, já que a comanda pode ser enviada registrada no aplicativo, que efetua o pagamento sem contato e em poucos minutos.
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Segurança
Outra vantagem importante das carteiras digitais é a segurança em que os dados bancários e financeiros são armazenados. Transitar com dinheiro físico no Brasil é sempre algo complicado e o uso de aplicativos de pagamento podem te ajudar a reduzir esse risco.
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Facilidade de uso
Usar um aplicativo de pagamento está se tornando cada vez mais simples. Com todos os dados registrados, em apenas um toque, você consegue fazer todas as compras que precisa em supermercados, aplicativos de transporte, roupas, e muito mais.
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Diminuição de desperdícios e burocracias
Para as empresas, adotar um método de pagamento on-line também é uma vantagem. É possível automatizar toda a operação financeira e diminuir a emissão de papel, formulários, entre outros elementos que apenas dificultam as transações e prejudicam o meio ambiente.
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Integração com compras on-line
Os brasileiros estão comprando cada vez mais on-line. Em uma pesquisa realizada pela Mastercard, 52% dos entrevistados afirmaram que pretendem comprar mais on-line do que em lojas físicas.
Esse dado é um grande trunfo para as carteiras digitais, que incentivam esse tipo de compra. Empresas como o iFood e a Uber, por exemplo, permitem que o usuário compre créditos (muitas vezes com desconto) em aplicativos de pagamento.
Com as pessoas passando cada vez mais tempo em casa por conta da pandemia da Covid-19, o e-commerce ganhou muita força. Esse processo acelerou o crescimento das carteiras digitais de uma forma inesperada, até mesmo pelos grandes nomes do mercado.
Os efeitos da pandemia
Em abril de 2020, a média de cadastros no PicPay, que era de 500 mil, saltou para 3 milhões de usuários. Além disso, de acordo com um levantamento da área de Inteligência de Mercado da Globo, 61% dos usuários de smartphones brasileiros usam aplicativos de pagamento.
Esses dados mostram que durante a pandemia do coronavírus, os brasileiros decidiram aderir de vez às carteiras digitais. Com o isolamento social, as compras on-line aumentaram e ferramentas como essas se tornaram cada vez mais necessárias.
Ao que tudo indica, essa é uma tendência que veio para ficar. Hoje, o Brasil conta com cerca de 600 empresas de carteira digital, que cresceram assustadoramente no último ano. É uma modernização natural do mercado de transações virtuais, que foi acelerada por este contexto que deixou o consumidor mais recluso.
Além disso, o sucesso de outras transações virtuais, como o PIX, criado em 2020, mostra que essas tecnologias facilitadores estão conquistando o brasileiro mais facilmente.
Como será o futuro?
A tendência é que as transações estejam cada vez mais no mundo digital, assim como os processos de assinatura de documentos. Tecnologias como o QR Code, o Pix e as carteiras digitais vão ganhar cada vez mais aderência na sociedade.
Neste cenário, as empresas mais rigorosas com a segurança dos dados do usuário vão ganhar mais destaque. Também vão sair na frente aquelas que oferecem benefícios interessantes, como o cashback (dinheiro de volta), programas de pontos, entre outros serviços.
Uma coisa é certa: as pessoas vão usar cada vez menos a suas carteiras físicas, o que é uma boa notícia para todos os envolvidos, especialmente aqueles que investem nessas tecnologias.
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